REGULAMIN SKLEPU MODULY.SULEMA.PL

 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://moduly.sulema.pl, zasady zawierania umów sprzedaży oraz dostarczania produktów cyfrowych (modułów i oprogramowania), a także zasady składania reklamacji oraz warunki licencjonowania oferowanych rozwiązań.

2. Właścicielem sklepu internetowego jest SULEMA Sp. z o.o. z siedzibą w 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14, NIP: 6282291938, KRS: 0001046418 (dalej: „Sprzedawca”).

3. Regulamin jest skierowany zarówno do przedsiębiorców, jak i konsumentów oraz tzw. „przedsiębiorców na prawach konsumenta”, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

 

§2. Dane kontaktowe i płatnicze

1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

 

2. Dane rachunków bankowych Sprzedawcy:

  • rachunek podstawowy: 89 1140 2004 0000 3202 8386 1597,
  • rachunek techniczny VAT (mechanizm podzielnej płatności): 33 1140 2004 0000 3103 0098 4900.

 

§3. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://moduly.sulema.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje produkty cyfrowe.

2. Produkty cyfrowe – w szczególności:

  • moduły/licencje dla systemów PrestaShop, OpenCart, WordPress, WooCommerce licencjonowane na domenę,
  • programy okienkowe dla systemu Windows,
  • aplikacje mobilne – licencjonowane na użytkownika.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.

4. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (status przyznawany na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta).

 

§4. Wymagania techniczne

1. Korzystanie ze Sklepu oraz nabywanie produktów cyfrowych wymaga:

  • urządzenia z dostępem do Internetu,
  • aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies,
  • aktywnego adresu e-mail.

 

2. Szczegółowe wymagania techniczne dla poszczególnych modułów i programów (m.in. wymagane wersje PrestaShop, OpenCart, WordPress, WooCommerce, wersje PHP, wymagania systemowe dla Windows, wymagania dla aplikacji mobilnych) są każdorazowo wskazane w karcie danego produktu w Sklepie i stanowią integralną część umowy.

 

§5. Rodzaje i charakter oferowanych produktów

1. Sprzedawca oferuje w szczególności:

  • moduły dla PrestaShop, OpenCart, WordPress, WooCommerce – licencjonowane na domenę, jako licencje wieczyste,
  • programy okienkowe Windows – licencjonowane na użytkownika, jako licencje wieczyste,
  • aplikacje mobilne – licencjonowane na użytkownika, jako licencje wieczyste.

 

2. Produkty mają charakter cyfrowy; dostarczane są w postaci pliku (np. archiwum ZIP, instalator, klucz licencyjny) oraz/lub danych licencyjnych przesyłanych drogą elektroniczną.

 

§6. Licencjonowanie oprogramowania

§6.1. Warunki licencjonowania modułów (licencja na domenę)

1. Moduły oferowane dla PrestaShop, OpenCart, WordPress oraz WooCommerce są licencjonowane na rzecz jednej, wskazanej przez Klienta domeny internetowej. Licencja jest licencją wieczystą, udzielaną na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z niniejszego regulaminu oraz warunków licencyjnych.

2. Licencja na moduł uprawnia do:

  • instalacji i korzystania z modułu wyłącznie na jednej domenie (w tym domenie głównej lub subdomenie) wskazanej podczas zakupu,
  • otrzymywania bezpłatnych aktualizacji modułu przez okres 3 miesięcy od daty zakupu.

3. Korzystanie z modułu na innej domenie niż wskazana wymaga nabycia odrębnej licencji.

§6.2. Warunki licencjonowania programów Windows i aplikacji mobilnych (licencja na użytkownika)

1. Programy okienkowe Windows oraz aplikacje mobilne oferowane w Sklepie są licencjonowane na użytkownika, jako licencje wieczyste.

2. Licencja na użytkownika uprawnia do:

  • instalacji i korzystania z oprogramowania przez jednego użytkownika na urządzeniach użytkownika, zgodnie z opisem produktu i warunkami licencji,
  • otrzymywania bezpłatnych aktualizacji oprogramowania przez okres 3 miesięcy od daty zakupu.


3. W przypadku chęci korzystania z oprogramowania przez większą liczbę użytkowników, konieczny jest zakup odpowiedniej liczby licencji.

 

§6.3. Szczegółowe warunki licencyjne

Niezależnie od powyższego, do wszystkich oferowanych modułów i programów stosuje się poniższe warunki licencyjne:

Właściciel praw autorskich
1. Licencjodawcą i właścicielem autorskich praw majątkowych do Oprogramowania jest SULEMA Sp. z o.o. z siedzibą w 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r 14, NIP 6282291938, e-mail: info@sulema.pl.

Przedmiot licencji

1. Licencja obejmuje prawo do korzystania z Oprogramowania wyłącznie na rzecz jednej domeny internetowej wskazanej podczas zakupu/nabycia licencji (w przypadku modułów) lub na rzecz jednego użytkownika (w przypadku programów Windows i aplikacji mobilnych), zgodnie z charakterem licencjonowania wskazanym w opisie produktu.

2. Licencja jest udzielana na czas nieokreślony (wieczysty) w zakresie określonym niniejszą umową.

Uprawnienia licencyjne

1. Licencjobiorca jest uprawniony do użytkowania Oprogramowania na wskazanej domenie lub przez wskazanego użytkownika oraz otrzymywania aktualizacji przez 3 miesiące od daty zakupu.
2. Licencjobiorca nie posiada uprawnień do używania Oprogramowania na innych domenach lub przez większą liczbę użytkowników bez odrębnej licencji.

Ograniczenia

1. Zabrania się kopiowania, powielania, udostępniania, dystrybuowania, publicznego rozpowszechniania i wykorzystywania Oprogramowania w całości lub w części w sposób inny niż przewiduje niniejsza umowa.
2. Jakiekolwiek modyfikacje, dekompilacje lub inżynieria wsteczna są zabronione poza przypadkami przewidzianymi przez prawo.

Odpowiedzialność i sankcje

1. Każde użycie Oprogramowania niezgodnie z niniejszą umową, w szczególności bez ważnej licencji lub na nielicencjonowanej domenie, stanowi naruszenie praw autorskich.
2. W przypadku naruszenia Licencjodawca ma prawo żądać odszkodowania w wysokości nawet do trzykrotności opłaty licencyjnej, a także dochodzić roszczeń na drodze cywilnej i/lub karnej, w tym powiadomić odpowiednie organy ścigania.
3. Licencjobiorca ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za naruszenie postanowień umowy.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Licencjodawcy.

§7. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia składane są poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie po wyborze odpowiedniego produktu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym adresu e-mail, na który zostanie dostarczony produkt cyfrowy i/lub dane licencyjne.

3. Klient ma możliwość skorzystania z następujących form płatności:

  • płatność kartą płatniczą za pośrednictwem operatora Stripe (Stripe.com),
  • przelew ekspresowy za pośrednictwem operatora tpay.com,
  • płatność BLIK za pośrednictwem operatora tpay.com,
  • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym z wykorzystaniem mechanizmu podzielnej płatności – split payment).

 

4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty na wskazany rachunek bankowy Sprzedawcy.

§8. Faktury i dane do faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury VAT za zakupione produkty cyfrowe.

2. W celu otrzymania faktury VAT na firmę, Klient jest zobowiązany podczas składania zamówienia podać pełne dane firmy, w tym poprawny numer NIP. Brak numeru NIP w momencie składania zamówienia może skutkować wystawieniem dokumentu sprzedaży na osobę fizyczną, bez możliwości późniejszej zmiany charakteru na fakturę firmową.

§9. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe (moduły, programy, aplikacje oraz dane licencyjne) są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej – poprzez:

  • link do pobrania pliku,
  • przesłanie klucza licencyjnego / danych dostępowych na adres e-mail Klienta,
  • panel klienta.

 

2. W przypadku płatności kartą płatniczą, przelewem ekspresowym lub BLIK, produkt cyfrowy jest wysyłany automatycznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 1 godziny od momentu zaksięgowania środków.

3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, dostawa produktu cyfrowego następuje w terminie do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§10. Prawo odstąpienia od umowy przy produktach cyfrowych

1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter produktów cyfrowych dostarczanych w sposób niematerialny (pliki, licencje, klucze, dostęp do oprogramowania).

2. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, składając zamówienie na produkt cyfrowy, wyraża wyraźną zgodę na:

  • rozpoczęcie świadczenia usług/dostarczenia treści cyfrowej przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy,
  • utracenie prawa do odstąpienia od umowy po dostarczeniu produktu cyfrowego.

 

3. Z uwagi na specyfikę produktów cyfrowych, po dostarczeniu produktu (udostępnieniu pliku/licencji) oraz rozpoczęciu korzystania z niego, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

4. Powyższe postanowienia nie wyłączają możliwości złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest niezgodny z umową lub nie działa zgodnie z opisem, przy spełnieniu wymagań technicznych określonych w karcie produktu.

§11. Reklamacje produktów cyfrowych

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu cyfrowego, w szczególności jeśli:

  • produkt nie działa zgodnie z opisem,
  • produkt zawiera istotne błędy uniemożliwiające jego prawidłowe użytkowanie w warunkach zgodnych z wymaganiami technicznymi.

 

2. Reklamacja powinna być złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@sulema.pl i zawierać:

  • dane kontaktowe Klienta,
  • dane zakupionego produktu (nazwa, data zakupu, numer zamówienia),
  • opis problemu,
  • informacje o środowisku technicznym (wersja systemu, wersja platformy sklepowej, wersja PHP itp.).

 

3. Sprzedawca rozpoznaje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

4. W trakcie rozpatrywania reklamacji Sprzedawca może poprosić Klienta o:

  • dostęp do środowiska testowego lub serwera Klienta (np. tymczasowy dostęp administracyjny),
  • dodatkowe logi, zrzuty ekranu lub inne informacje niezbędne do odtworzenia błędu.

 

5. Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia reklamacji jest:

  • zgodność środowiska Klienta z wymaganiami sprzętowymi i programowymi określonymi w karcie produktu,
  • brak ingerencji w kod produktu (modyfikacje, przeróbki) lub ingerencja wykonana zgodnie z zaleceniami Sprzedawcy.

 

6. W przypadku stwierdzenia, że środowisko Klienta nie spełnia wymagań technicznych wskazanych w karcie produktu, reklamacja może zostać odrzucona.

7. W ramach uznanej reklamacji Sprzedawca może:

  • naprawić produkt (usunięcie błędu),
  • wymienić produkt na nową, poprawioną wersję,
  • w uzasadnionych przypadkach – dokonać zwrotu zapłaconej kwoty (po wcześniejszej weryfikacji i pod warunkiem zgodności środowiska Klienta z wymaganiami technicznymi).

 

§12. Aktualizacje i przedłużanie dostępu do aktualizacji

1. Zakup licencji na produkt cyfrowy (moduł, program, aplikację) obejmuje prawo do bezpłatnych aktualizacji przez 3 miesiące od dnia zakupu.

2. Po upływie tego okresu Klient może, według własnego wyboru, korzystać dalej z posiadanej wersji produktu bez dodatkowych opłat, chyba że specyfika rozwiązania wymaga aktualizacji ze względów bezpieczeństwa lub zgodności z nowszymi wersjami oprogramowania bazowego.

3. Przedłużenie prawa do dostępu do aktualizacji jest możliwe jako dodatkowo płatna usługa. Opłata za przedłużenie dostępu do aktualizacji wynosi 10,00 zł brutto za 1 rok (chyba że w ofercie danego produktu wskazano inaczej).

4. Szczegóły dotyczące zakresu aktualizacji, częstotliwości oraz zmian wprowadzanych w kolejnych wersjach są każdorazowo wskazywane w opisie produktu lub dokumentacji.

§13. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest SULEMA Sp. z o.o. z siedzibą w 32-540 Trzebinia, ul. 22 Stycznia 1863r. 14.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • realizacji umowy sprzedaży produktów cyfrowych,
  • wystawienia dokumentów księgowych,
  • obsługi reklamacji i wsparcia technicznego,
  • realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

 

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, zawarte są w polityce prywatności dostępnej na stronie Sprzedawcy.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego regulaminu:

  • wobec Klientów będących konsumentami – podlegają właściwości sądów powszechnych zgodnie z przepisami prawa,
  • wobec Klientów niebędących konsumentami – rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian w sposobie świadczenia usług lub ofercie Sklepu. Zmiany regulaminu nie będą naruszać praw nabytych Klientów.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu pod adresem https://moduly.sulema.pl.

Wybierając moduły firmy SULEMA Sp. z o.o., inwestują Państwo w rozwiązania, które nie tylko automatyzują pracę i zwiększają widoczność SEO w erze AI Search, ale są również zbudowane na solidnej, zweryfikowalnej podstawie technicznej i eksperckiej.
Polityka Prywatności | Warunki Licencji | Regulamin Sklepu

ikona-moduly

Wybierając moduły firmy SULEMA Sp. z o.o., inwestują Państwo w rozwiązania, które nie tylko automatyzują pracę i zwiększają widoczność SEO w erze AI Search, ale są również zbudowane na solidnej, zweryfikowalnej podstawie technicznej i eksperckiej.
Polityka Prywatności | Warunki Licencji | Regulamin Sklepu